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Die richtige Kündigung bei BILDconnect

BILDconnect Prepaid
BILDconnect Prepaid
0.00€
Grundgeb.

(9.95€ Kaufpreis)
Tarif im O2-Netz
Telefon: 9.0 Cent
SMS: 9.0 Cent
Internet:
keine
Laufzeit
BILDconnect Prepaid Smart 300
BILDconnect Prepaid Smart 300
7.95€
Grundgeb.

(9.95€ Kaufpreis)
Tarif im O2-Netz
Freieinheiten: 300 Stück/Monat
Internet:
keine
Laufzeit
BILDconnect Prepaid Smart 300
BILDconnect Prepaid Smart 300
6.95€
Grundgeb.

(9.95€ Kaufpreis)
Tarif im O2-Netz
Telefon: 9.0 Cent
SMS: 9.0 Cent
Internet:
keine
Laufzeit
BILDconnect Flat LTE S
BILDconnect Flat LTE S
7.49€
Grundgeb.

(9.99€ Kaufpreis)
Tarif im O2-Netz
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (1GB 21.6Mbit/s)
24Mon.
Laufz.
BILDconnect Flat LTE M
BILDconnect Flat LTE M
9.99€
Grundgeb.

(9.99€ Kaufpreis)
Tarif im O2-Netz
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (3GB 50Mbit/s)
24Mon.
Laufz.
BILDconnect Flat LTE L
BILDconnect Flat LTE L
14.99€
Grundgeb.

(9.99€ Kaufpreis)
Tarif im O2-Netz
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (5GB 50Mbit/s)
24Mon.
Laufz.

Den Überblick über alle Handy-Tarife gibt es hier: Handy Tarife Vergleich. Details zur Funktionsweise unseres Tarifrechnets haben wie hier zusammengefasst: So arbeitet unser Tarifrechner.
Die richtige Kündigung bei BILDconnect
 – Findet man ein günstigeres Angebot, ist mit dem Kundenservice des Anbieters nicht zufrieden oder entdeckt einen Tarif, der eigentlich viel besser zu einem passt, kann es zum Kündigungswunsch des Mobilfunktarifs kommen. Doch: Wie lang ist überhaupt meine Kündigungsfrist? An wen muss ich die Kündigung schicken und in welcher Form? Aus welchen Gründen man sich dazu entscheiden sollte, seinen Tarif bei BILDconnect kündigen zu wollen, gibt es einige Dinge, die zu beachten sind. BILDconnect ist ein 2016 erst frisch auf dem Markt erschienener Handytarif, den die BILD-Zeitung gestartet in Verbindung mit Drillisch gestartet hat. Die Kündigungsmodalitäten sind also ähnlich wie bei zum Beispiel bei WinSim, MaXXim, simply, SimDiscount oder smartmobil.

Die Tarife von BILDconnect

BILDconnect Prepaid
BILDconnect Prepaid
0.00€
Grundgeb.

(9.95€ Kaufpreis)
Tarif im O2-Netz
Telefon: 9.0 Cent
SMS: 9.0 Cent
Internet:
keine
Laufzeit
BILDconnect Prepaid Smart 300
BILDconnect Prepaid Smart 300
7.95€
Grundgeb.

(9.95€ Kaufpreis)
Tarif im O2-Netz
Freieinheiten: 300 Stück/Monat
Internet:
keine
Laufzeit
BILDconnect Prepaid Smart 300
BILDconnect Prepaid Smart 300
6.95€
Grundgeb.

(9.95€ Kaufpreis)
Tarif im O2-Netz
Telefon: 9.0 Cent
SMS: 9.0 Cent
Internet:
keine
Laufzeit
BILDconnect Flat LTE S
BILDconnect Flat LTE S
7.49€
Grundgeb.

(9.99€ Kaufpreis)
Tarif im O2-Netz
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (1GB 21.6Mbit/s)
24Mon.
Laufz.
BILDconnect Flat LTE M
BILDconnect Flat LTE M
9.99€
Grundgeb.

(9.99€ Kaufpreis)
Tarif im O2-Netz
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (3GB 50Mbit/s)
24Mon.
Laufz.
BILDconnect Flat LTE L
BILDconnect Flat LTE L
14.99€
Grundgeb.

(9.99€ Kaufpreis)
Tarif im O2-Netz
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (5GB 50Mbit/s)
24Mon.
Laufz.

Den Überblick über alle Handy-Tarife gibt es hier: Handy Tarife Vergleich. Details zur Funktionsweise unseres Tarifrechnets haben wie hier zusammengefasst: So arbeitet unser Tarifrechner.

Kündigungsfristen und Mindestlaufzeiten bei BILDconnect

Bei BILDconnect hat man bei der Bestellung des Handytarifs die Wahl, ob man ihn mit 24-monatiger oder ohne Mindestvertragslaufzeit abschließen möchte. Die Laufzeit von 24 Monaten bringt den Vorteil, dass der Tarif monatlich etwas günstiger ist, als in der Variante ohne Mindestvertragslaufzeit. Allerdings ist ein Tarif mit 24 Monaten Laufzeit auch unflexibler und nicht so schnell kündbar. Im Vergleich:

  • 1 Monat Mindestvertragslaufzeit bedeutet: Bei einer Vertragslaufzeit von nur einem Monat kann der Vertrag jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden. Ansonsten verlängert sich der Vertrag um einen weiteren Monat.
  • 24 Monate Mindestvertragslaufzeit bedeuten: Bei einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten muss die Kündigung in Textform 3 Monate vor Ablauf der Laufzeit beim Mobilfunkanbieter vorliegen. Geschieht dies nicht, verlängert sich der Vertrag immer um 12 weitere Monate.

Kündigt man seinen Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit also nicht rechtzeitig vor Ablauf der dreimonatigen Kündigungsfrist, verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr.

Richtig kündigen bei BILDconnect

BILDconnect empfiehlt seinen Kunden selbst auf der Website, ihren Vertrag am besten Online in der persönlichen Servicewelt zu kündigen. Im Online Kunden-Portal muss man sich nur einloggen und seine persönlichen Daten eingeben, um die Kündigung wirksam zu machen.

Sie können Ihren Vertrag unter Einhaltung der vereinbarten Bedingungen in Ihrer persönlichen Servicewelt kündigen.

Prinzipiell bestünde natürlich auch noch die Möglichkeit schriftlich per E-Mail oder postalisch zu kündigen. Der Postweg dauert jedoch am längsten und bietet am wenigsten bzw. nur umständliche oder teure Wege der Nachvollziehbarkeit. Während der Briefversand einige Tage dauert und ein Einschreiben, mit dem man überprüfen und notfalls beweisen kann, wann das Kündigungsschreiben entgegengenommen wurde, vergleichsweise teuer ist, ist eine E-Mail innerhalb von Sekunden beim Empfänger und eine Lese-/Empfangsbestätigung mitzuschicken ist weder kosten-noch zeitaufwendig.

Möchte man bei BILDconnect per E-Mail kündigen, kann man sich an diese E-Mail-Adresse wenden: kontakt@bildconnect.de.

Wer postalisch kündigen möchte, muss sich an den Vertragspartner Drillisch wenden:

Drillisch Online AG

Ein Unternehmen der Drillisch Online GmbH
Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5
63477 Maintal

Eine weitere Möglichkeit der online-Kontaktaufnahme bezüglich der Kündigung stellt das Kontaktformular dar, das auf der Website des Mobilfunkanbieters ausgefüllt werden kann. Bei Fragen zum (noch) bestehenden Tarif oder der Kündigung kann man es auch über die Service-Hotline von BILDconnect versuchen. Diese erreicht man unter der 06181 7074 096.

Wann muss ich den BILDconnect  Tarif kündigen?

Der Handytarif darf frühestens zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit beendet werden, man muss ihn aber rechtzeitig davor kündigen, da er sich sonst automatisch verlängert. Seit Dezember 2017 müssen die Anbieter dabei auf der Rechnung angeben, wann der Tarif spätestens gekündigt werden muss und damit sieht man sofort, welches Datum man nicht verpassen darf.

Das Kündigungsschreiben bei BILDconnect

Auf ein unterschriebenes Kündigungsschreiben per Post darf nicht mehr bestanden werden. Unabhängig von der Form des Versands gibt es einige Angaben, die in einem Kündigungsschreiben auf jeden Fall gemacht werden sollten. Daten wie Name, Adresse, Kundennummer und Rufnummer müssen im Kündigungsschreiben auf jeden Fall enthalten sein. Weiterhin ist es wichtig, den Zeitpunkt, zu dem der Vertrag gekündigt werden soll, zu nennen. Ist man sich hierbei unsicher, bietet es sich an, um eine Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu bitten.

Wer nicht selbst schreiben möchte: Eine Kündigungsvorlage, die man nur noch an sich und den zu kündigenden Vertrag anpassen muss, gibt es hier.

Außerordentliche Kündigung und Widerruf

Grundsätzlich besteht immer das Recht auf eine außerordentliche Kündigung, wenn ein wichtiger Grund hierfür vorliegt. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn der Beitrag für den gebuchten Tarif erhöht oder die versprochene Leistung langfristig nicht gewährleistet wird. Auch hier empfiehlt sich die Kündigung schriftlich zu machen. Die Grundlage für eine solche Kündigung ist das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB). Dort heißt es unter anderem:

Dauerschuldverhältnisse kann jeder Vertragsteil aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn dem kündigenden Teil unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zur vereinbarten Beendigung oder bis zum Ablauf einer Kündigungsfrist nicht zugemutet werden kann.
Besteht der wichtige Grund in der Verletzung einer Pflicht aus dem Vertrag, ist die Kündigung erst nach erfolglosem Ablauf einer zur Abhilfe bestimmten Frist oder nach erfolgloser Abmahnung zulässig. Für die Entbehrlichkeit der Bestimmung einer Frist zur Abhilfe und für die Entbehrlichkeit einer Abmahnung findet § 323 Absatz 2 Nummer 1 und 2 entsprechende Anwendung. Die Bestimmung einer Frist zur Abhilfe und eine Abmahnung sind auch entbehrlich, wenn besondere Umstände vorliegen, die unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die sofortige Kündigung rechtfertigen.
Wichtig ist in jedem Fall die Frist-Setzung, um dem Anbieter die Möglichkeit zu geben, nachzubessern und gegebenenfalls einen Mangel abzustellen. Dazu sollte man im Hinterkopf behalten, dass solche Kündigungen oft der Startpunkt eines Rechtsstreites sind. Es kann daher nicht schaden, sich direkt einen Fachmann (Anwalt oder Verbraucherschutz-Zentrale) zu holen um so einen Vertragskündigung im Vorfeld durchzusprechen.

Außerdem hat man bei BILDconnect die Möglichkeit den Vertrag zu widerrufen, wenn dieser als Fernabsatzgeschäft abgeschlossen wurde, das heißt zum Beispiel beim Abschluss über das Internet. Das kann innerhalb der ersten 14 Tage nach Vertragserklärung getan werden. BILDconnect schreibt dazu:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Drillisch Online AG, Wilhelm-Röntgen-Str. 1-5, 63477 Maintal, widerruf@drillisch-online.de, Tel. 06181-708 3049, Fax 06181-708 3063) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Das entspricht dem Widerrufsrecht, das durch den Gesetzgeber so vorgeschrieben ist. Dieses Recht lässt sich auch nicht per AGB oder einen Erklärung ausschließen. Die Kunden können sich immer auf das Widerrufsrecht berufen. Allerdings muss man sich als Kunden relativ schnell entscheiden. Man hat nur 14 Tage nach Vertragsende Zeit einen gültigen Widerruf zu veranlassen. Verpasst man diese Frist, kann man danach nur noch über die normalen Wege der Kündigung den Vertrag wieder beendet. Das bedeutet je nach Tarif auch, dass man dann bis zu 2 Jahre an der Tarif gebunden ist.

Weitere Links rund um BILDconnect

Autor Bastian Ebert

Autor
Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen - einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir und meinem Hintergrund: Wer schreibt hier?

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