Callya
Special

Die schnellste Prepaid-Karte: 750MB mit 225Mbit/s LTE Speed und 200 Freieinheiten für Gespräche und SMS nur 9.99€ monatlich!
5 Sterne Bewertung zum Anbieter »
FYVE
Special

Jetzt gratis Prepaid-SIM-Karte von FYVE (D-Netz) sichern! Zusätzlich gibt es 500 MB Datenvolumen für 30 Tage EU-weiten Surf-Spaß kostenlos.
5 Sterne Bewertung zum Anbieter »
Home » Alternativen » Blau.de bzw. Simyo – Welche Alternativen gibt es zu den Anbietern?

Blau.de bzw. Simyo – Welche Alternativen gibt es zu den Anbietern?

Blau.de bzw. Simyo – Welche Alternativen gibt es zu den Anbietern?
1.4 (28%) 10 Stimme[n]

Blau.de bzw. Simyo – Welche Alternativen gibt es zu den Anbietern? – Die Übernahme der Simyo Kunden durch Blau.de hat sich mittlerweile als eine Katastrophe heraus gestellt. Der Kundendienst von Blau.de ist mit den auftretenden Problemen massiv überlastet selten wirklich zu erreichen. Die Kunden müssen stundenlang in der Hotline oder im Chat warten nur um danach aus dem System geworfen zu werden, ohne wirklich einen Kundenberater erreicht zu haben. Es ist auch nicht absehbar, dass sich die nahe Zukunft ändern wird, denn noch bis Ende 2016 läuft die Umstellung von Simyo zu Blau und daher werden auch zukünftig immer noch neue Kunde dazu kommen, die sich nicht einloggen können, deren Tarif falsch abgerechnet wird oder die einfach nur eine Frage haben.

In unserem Artikel zur Hotline von Simyo und Blau machen sich viele Kunden daher verärgert Luft. Dort heißt es zum Beispiel:

Ach und Hotline…über eine std gewartet dann wurde ich rausgeworfen.. werde mir nun einen anderen Anbieter suchen und Nummer mitnehmen,hatte zum Glück keinen Vertrag hab nach Bedarf Guthaben aufgeladen,sauerei natürlich mein restguthaben ist natürlich futsch(30euro) wenn man des mit einigen simyo Kunden abzieht macht man auch Gewinn,man sollte sie verklagen wie in England,scheinbar ist das Gang und gebe bei Vodafone

Oder auch:

Mein Mann hat ein Problem die ganze Familie ist simyo kunde gewesen bei allen hat die Umstellung geklappt nur bei meinem Mann nicht das Handy egal welches erkennt die Sim karte nicht mehr er hat kein Netz kann nur Notruf anrufen hotline haben wir schon Tausendmal angerufen irgendwann wirst Du einfach aus der Leitung geschmissen kann mir jemand helfen?

Daher suchen viele Nutzer nach einem neuen Anbieter, der vergleichbare Konditionen bietet und mit dem man zukünftig (nach der Kündigung bei Blau)  besser arbeiten kann, weil auch die Hotline funktioniert.

Wir haben daher hier einige Anbieter zusammen gestellt, die man als Alternative zu Simyo bzw. Blau nutzen kann und die teilweise das gleiche Eplus Netz bzw. O2 Netz bieten, das man jetzt auch bei Simyo und Blau bekommt. Je nachdem, ob man bisher einen Prepaid- oder Postpaid Tarif genutzt hat, kommen dabei unterschiedliche Anbieter in Frage.

Alternativen zu den Handytarife und Flatrates von Simyo und Blau

Eine sehr interessante Alternative zu Simyo und Blau stellt 1&1 dar. Das Unternehmen bietet als eines der wenigen nach wie vor noch Tarife im Eplus Netz an und diese sind teilweise deutlich billiger als die Angebote bei Simyo und Blau.de. So gibt es die günstige Allnet Flat bei 1&1 derzeit für 9.99 Euro und man bekommt sogar LTE als festen Vertragsbestandteil dazu. Bei Simyo und Blau gab es das nur aktionsweise und nicht fest.

Die aktuellen 1&1 Handytarife im Überblick:

1&1 All-Net-Flat Basic
1&1 All-Net-Flat Basic
14.99€
Grundgeb.

(29.90€ Kaufpreis)
Tarif im Vodafone-Netz
Telefon: Allnet-Flat
SMS: 9.9 Cent
Internet: Flat (1GB 21.6Mbit/s)
24Mon.
Laufz.
1&1 All-Net-Flat Basic E+
1&1 All-Net-Flat Basic E+
14.99€
Grundgeb.

(29.90€ Kaufpreis)
Tarif im Eplus-Netz
Telefon: Allnet-Flat
SMS: 9.9 Cent
Internet: Flat (1GB 21.6Mbit/s)
24Mon.
Laufz.
1&1 All-Net-Flat Plus
1&1 All-Net-Flat Plus
24.99€
Grundgeb.

(29.90€ Kaufpreis)
Tarif im Vodafone-Netz
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (2GB 14.4Mbit/s)
24Mon.
Laufz.
1&1 All-Net-Flat Special
1&1 All-Net-Flat Special
9.99€
Grundgeb.

(0.00€ Kaufpreis)
Tarif im Eplus-Netz
Telefon: Allnet-Flat
SMS: 9.9 Cent
Internet: Flat (0.5GB 21.6Mbit/s)
24Mon.
Laufz.
1&1 All-Net-Flat Pro
1&1 All-Net-Flat Pro
29.99€
Grundgeb.

(29.90€ Kaufpreis)
Tarif im Vodafone-Netz
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (4GB 42.2Mbit/s)
24Mon.
Laufz.

Den Überblick über alle Handy-Tarife gibt es hier: Handy Tarife Vergleich

Allerdings sollte man bei 1&1 darauf achten, dass man die Tarife im Eplus Netz bestellt. Es gibt die gleichen Angebote auch im Vodafone Netz, dann ist aber kein LTE mit enthalten. Im Warenkorb sollte man daher prüfen, ob beim Netz auch LTE angegeben ist.

Weitere Alternativen wäre:

  • Bei maXXim im O2-Netz lassen sich ähnliche und sogar bessere Konditionen in den LTE Allnet-Flat-Tarifen finden. Der LTE M von maXXim stellt sogar ganze 2 GB Datenvolumen mit bis zu 50 Mbits/s zur Verfügung. Ebenfalls ist eine Flat für SMS und Telefonie inklusive.
  • Wer hingegen noch weitere Alternativen direkt im E-Plus-Netz sucht, der wird bei auch bei Simfinity fündig. Mit etwas günstigeren mtl. 19,90 Euro erhält man die gleichen Konditionen, wie auch im All-on Handytarif von Simyo. Hier erhält man mittlerweile auch 2 GB mit LTE-Surfgeschwindigkeit für mtl. 24,90 Euro.
  • Kein LTE, dafür aber im Vodafone-Netz mit ansonsten gleichen Konditionen gibt es mit der 1 GB Allnet-Flat von Frischfunk für mtl. 19,99 Euro.

Alternativen zu den Prepaid Tarifen von Simyo und Blau

Der klassische 9-Cent Prepaid-Tarif von Simyo oder Blau.de ist keine Seltenheit, sondern man findet ihn so auch bei vielen Anbietern auf dem deutschen Markt. Daher gibt es eine relativ große Auswahl im Prepaid Bereich.

Interessant ist vor allem die Prepaidkarte von Discotel, da das Unternehmen vergleichbare Netzqualität im O2 Netz bietet, dafür aber LTE als festen Vertragsbestandteil hat und dazu auch noch mit 6 Cent pro Minute und SMS deutlich günstiger ist als die bisherigen Angebote von Simyo und Blau.de

Der aktuelle Discotel Prepaid Tarif im Überblick:

Discotel 6 Cent Tarif
Discotel 6 Cent Tarif
0.00€
Grundgeb.

(9.95€ Kaufpreis)
Tarif im O2-Netz
Telefon: 6.0 Cent
SMS: 6.0 Cent
Internet:
keine
Laufzeit

Den Überblick über alle Handy-Tarife gibt es hier: Handy Tarife Vergleich

Dazu bietet Discotel auch einen sogenannten Kostenstopp an. Das Unternehmen schreibt zur Funktionsweise:

Alle Tarife mit monatlicher Gebühr bieten einen praktischen Kostenschutz. Dieser stellt sicher, dass innerhalb von 29 Tagen nie mehr als 30 Euro per Lastschrift vom Konto abgebucht werden. Selbstverständlich kann das Guthaben auf Wunsch auch darüber hinaus mit Vouchern aufgeladen werden. Die nächste Aufladestation findet man hier. Wer auch beim 6 Cent-Basistarif von der Kostensicherheit profitieren möchte, aktiviert in seiner persönlichen Servicewelt einfach die automatische Aufladung. Dann greift der Kostenstopp auch hier automatisch.

Insgesamt bekommt man mit Discotel damit nicht nur einen günstigeren Tarif, sondern sogar noch mehr Leistungen als bei Simyo und Blau.de und muss sich dazu nicht mehr mit der nicht erreichbaren Hotline herum ärgern.

Weitere Alternativen wäre:

  • Zum Beispiel mit dem Congstar Prepaid-Tarif. Ebenfalls im 9-Cent-Tarif lassen sich jedoch nach dem einzigartigen Baukastenprinzip flexibel 500 Einheiten in Telefonminuten,  Frei-SMS und Datenvolumen einstellen.
  • Im E-Plus-Netz wäre ansonsten der 9-Cent Prepaid-Tarif von WhatsApp SIM eine Alternative. Wie bei Blau gibt es auch hier 10MB monatlich kostenfrei dazu.

Es gibt also durchaus einige Alternativen zu Simyo oder Blau die mit gleichen oder besseren Konditionen aufwarten und dazu einen Kundenservice haben, der seinem Namen auch wirklich Ehre macht und der nicht nur daraus besteht, die Kunden so lange warten zu lassen, bis sie aufgeben. O2 bzw. Telefonica (als neuer Eigentümer von Blau und Simyo) hat bisher im Übrigen noch nicht einmal zu den Supportproblemen Stellung genommen. Die letzte Meldung zum Discounter betrifft die Erhöhung der Datenvolumen in den Prepaid Tarifen. Das ist zwar keine schlechte Sache – wenn man sich aber nicht einloggen kann, um die Flatrates zu buchen und auch den Support nicht erreicht um dort die Buchung auszuführen, nützen auch diese Verbesserungen nur sehr wenig.

6 comments

  1. Hallo

    ich habe einen Prepaidtarif bei blau. Seit ihrer Umstellung kann ich im PC nur noch mein Guthaben einsehen, aber nicht mehr wie vorher den Einzelverbindungsnachweis.
    Auf eine Mail von mir zu diesem Problem haben sie nicht reagiert.
    Marie

  2. Ja, bei mir genau das gleiche – da geht gar nix – ich werde jetzt schreiben und bin gespannt, ob ich jemals Antwort bekomme…und eine Freundin hat ihr Handy im Ausland und braucht es dringend, da geht auch nichts! Die ganzen letzten Jahre hatte ich nur gute Erfahrungen mit blau gemacht – so schnell kann sich das um 180° ändern. Grauenhaft

  3. Den Chat habe ich noch nicht ausprobiert.
    Meine Erfahrungen mit blau waren seit Jahren ausgezeichnet und es gab nie Probleme.
    Sollte sich bis Anfang 2017 nichts tun – weder Antwort noch die Möglichkeit den EVN abzurufen –
    werde ich den Prepaidvertrag kündigen, mir mein restliches Guthaben überweisen lassen und den Anbieter wechseln.
    Marie

  4. Hallo,
    wie komme ich bei blau.de an eine neue SIM-Karte? Meine ist defekt… Ich lebe zur Zeit in den USA und während meines Aufenthaltes in Deutschland wurde mehrmals bei der Hotline nach 30 Minuten Wartezeit die Verbindung einfach unterbrochen… wenn ich mich auf der Internetseite einloggen möchte, heißt es, dass Passwort wäre falsch und mir würde ein neues per SMS zugeschickt werden… geht schlecht wenn die SIM-Karte defekt ist… kann mir jemand weiterhelfen? Bei dem Chat auf blau.de hat auch niemand reagiert…

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*