Klarmobil setzt dabei als Anbieter gleich auf mehrere Netzpartner und das macht es für Verbraucher natürlich etwas komplexer, denn man wählt mit dem Anbieter nicht auch gleich das Netz (wie beispielsweise bei Congstar, denn das Congstar Netz ist immer das D1 Netz), sondern muss je nach Tarif noch prüfen, in welchem Mobilfunk-Netz die jeweilige Flat angeboten wird.
In den letzten Jahren gab es dabei einige technischen Verbesserungen bei Klarmobil, von denen die Kunden profitieren. Alle Tarife des Unternehmens sind mittlerweile für das 4G Netz der jeweiligen Anbieter freigeschaltet und bieten daher generell LTE-Geschwindigkeit. Dazu gibt es mittlerweile auch VoLTE und WLAN Call bei den Tarifen, dazu kann man die Handykarten auch als eSIM buchen – eine physische Sim wird also bei Klarmobil nicht mehr benötigt (unabhängig vom genutzten Klarmobil Netz). Allerdings sind alle Tarife von Klarmobil derzeit nur mit langsamen LTE ausgestattet. LTEmax ist daher für Klarmobil noch keine Option. Prinzipiell gilt dabei: die Allnet Flat nutzen mindestens LTE 25 bis LTE 50, die Smartphone Tarife haben mittlerweile auch LTE/4G Speed bis 25MBit/s. Im Vodafone Netz sind es teilweise nur 21,6MBit/s.
HINWEIS: Klarmobil bietet derzeit in keinem Tarif bereits 5G an. Es ist auch nicht bekannt, wann dies kommen könnte, wer 5G Tarife nutzen will, muss also derzeit zu einem anderen Anbieter greifen. Es ist auch nicht sicher, wann das Netz von Klarmobil mit 5G aufgerüstet wird. Mehr dazu weiter unten.
Inhaltsverzeichnis
Klarmobil Tarife und Netze im Überblick
Klarmobil Smartphone Flat 500
Grundgeb.
(19.99€ Kaufpreis)
SMS: 9.0 Cent
Internet: Flat (0.5GB 25Mbit/s)
24 Mon.
Klarmobil Smartphone Flat 500
TARIFDETAILS
Allgemeine Daten
Takt: 60/60
VoIP: nicht erlaubt
Rechnung: ja
Micro/Nanosim: Nanosim möglich
Optionen und Zusatz-Leistungen
Datenoptionen: keine
Freieinheiten: keine
Frei-Minuten: 100 Freiminuten
FreiSMS: keine
Kosten-Schutz: kein Kostenschutz
Extras und Bemerkungen: LTE25 jetzt kostenlos
Klarmobil Smartphone Flat 1000
Grundgeb.
(19.99€ Kaufpreis)
SMS: 9.0 Cent
Internet: Flat (1GB 25Mbit/s)
24 Mon.
Klarmobil Smartphone Flat 1000
TARIFDETAILS
Allgemeine Daten
Takt: 60/60
VoIP: nicht erlaubt
Rechnung: ja
Micro/Nanosim: Nanosim möglich
Optionen und Zusatz-Leistungen
Datenoptionen: keine
Freieinheiten: keine
Frei-Minuten: 300 Freiminuten
FreiSMS: keine
Kosten-Schutz: kein Kostenschutz
Extras und Bemerkungen: LTE25 jetzt kostenlos
Klarmobil Smartphone Flat 1500
Grundgeb.
(19.99€ Kaufpreis)
SMS: 9.0 Cent
Internet: Flat (1.5GB 25Mbit/s)
24 Mon.
Klarmobil Smartphone Flat 1500
TARIFDETAILS
Allgemeine Daten
Takt: 60/60
VoIP: nicht erlaubt
Rechnung: ja
Micro/Nanosim: Nanosim möglich
Optionen und Zusatz-Leistungen
Datenoptionen: keine
Freieinheiten: keine
Frei-Minuten: 300 Freiminuten
FreiSMS: keine
Kosten-Schutz: kein Kostenschutz
Extras und Bemerkungen: LTE25 jetzt kostenlos
Klarmobil Allnet Flat 10 GB
Grundgeb.
(19.99€ Kaufpreis)
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (12GB 25Mbit/s)
24 Mon.
Klarmobil Allnet Flat 10 GB
TARIFDETAILS
Allgemeine Daten
Takt: 60/60
VoIP: nicht erlaubt
Rechnung: ja
Micro/Nanosim: Nanosim möglich
Optionen und Zusatz-Leistungen
Datenoptionen: keine
Freieinheiten: keine
Frei-Minuten: keine
FreiSMS: keine
Kosten-Schutz: kein Kostenschutz
Extras und Bemerkungen: + 25 € MNP Bonus
Klarmobil Allnet Flat 22GB
Grundgeb.
(19.99€ Kaufpreis)
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (22GB 50Mbit/s)
24 Mon.
Klarmobil Allnet Flat 22GB
TARIFDETAILS
Allgemeine Daten
Takt: 60/60
VoIP: nicht erlaubt
Rechnung: ja
Micro/Nanosim: Nanosim möglich
Optionen und Zusatz-Leistungen
Datenoptionen: keine
Freieinheiten: keine
Frei-Minuten: keine
FreiSMS: keine
Kosten-Schutz: kein Kostenschutz
Extras und Bemerkungen: + 25 € MNP Bonus
Klarmobil Allnet Flat 40GB 5G
Grundgeb.
(19.99€ Kaufpreis)
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (40GB 50Mbit/s)
24 Mon.
Klarmobil Allnet Flat 40GB 5G
TARIFDETAILS
Allgemeine Daten
Takt: 60/60
VoIP: nicht erlaubt
Rechnung: ja
Micro/Nanosim: Nanosim möglich
Optionen und Zusatz-Leistungen
Datenoptionen: keine
Freieinheiten: keine
Frei-Minuten: keine
FreiSMS: keine
Kosten-Schutz: kein Kostenschutz
Extras und Bemerkungen: + 25 € MNP Bonus
Details zur Funktionsweise unseres Tarifrechnets haben wie hier zusammengefasst: So arbeitet unser Tarifrechner.
Aktuell bietet Klarmobil Tarife in folgenden Netzen an:
Mit Eplus gibt es keine Kooperation, die O2 Tarife von Klarmobil können aber über das nationale Roaming das Eplus Netz im 3G Bereich mit nutzen. Bei älteren Tarife ist in der Regel noch kein LTE mit dabei oder muss gegen Aufpreis frei geschaltet werden. Bei den neueren Tarifen setzt das Unternehmen dagegen immer mehr auf 4G und LTE und daher kann es sich lohnen zu prüfen, ob ein Wechsel in einen neueren Tarif sinnvoll ist, oder ob man bei 3G Verbindungen bleibt. In dem Fall muss man sich schon fragen was ein teures iPhone nutzt, wenn man ohnehin nur langsam damit surfen kann? Aktuell scheint das Unternehmen auch keine O2 Tarife mehr zu haben – es ist aber nicht ausgeschlossen, dass diese Angebote wieder kommen werden.
Die Klarmobil Tarife bieten mittlerweile auch VoLTE und WLAN Call an. Dazu kann man die Angebote mittlerweile auch als eSIM buchen.
TIPP Sollte es Probleme mit dem Klarmobil Netz geben, haben wir hier Tipps und Tricks zusammengestellt, wie man wieder Empfang bei Klarmobil bekommt: Kein Netz und kein Empfang bei Klarmobil
Wie findet man das Klarmobil Netz heraus?
Wer bereits einen Tarif oder eine Simkarte von Klarmobil hat, kann relativ einfach heraus finden, welches Netz bzw. welcher Netzpartner genutzt wird. Im Klarmobil Loginbereich (unter kundenservice.klarmobil.de) findet man die entsprechenden Angaben unter Service => Technologiepartner.
Dort ist nicht nur der entsprechende Netzpartner angegeben sondern auch weitere wichtige Zusatzinformationen wie Mailbox-Einstellungen, APN- und Internet Einstellungen, Informationen zur Netzabdeckung bei Klarmobil im entsprechenden Netz, die SMS Mitteilungszentrale und eventuelle Sonderpreise für verschiedene Netze. Auf diese Weise kann man sehr schnell und einfach ermitteln, in welchem Netz ein Tarif angesiedelt ist. An dieser Stelle darf Klarmobil auch das Netz kommunizieren, daher findet man hier die Information zum Netz sehr zuverlässig.
Video: So findet man das Klarmobil Netz
Woran erkennt man welches Klarmobil Netz man nutzt vor der Bestellung?
Klarmobil macht es manchmal schwierig zu erkennen, welcher Tarif in welchem Netz unterwegs ist. Selbst im Tarifinformationsblatt ist derzeit nicht angegeben, welches Netz genau genutzt wird und bei den Tarifen steht in der Regel nur D-Netz. Je nach Netz ist es dabei mehr oder weniger schwer:
- das O2 Netz ist eindeutig als Kennzeichnung. Alle Tarife mit diesem Button nutzen das Mobilfunk-Netz von O2.
Allerdings gibt es kaum noch O2 Tarife bei Klarmobil, man muss auf der Webseite wirklich suchen, damit man einen entsprechenden Tarif findet.Klarmobil hat mittlerweile alle O2 Tarife entfernt und bietet auf der Webseite für neue Kunden nur noch D-Netz Tarife im Vodafone- oder Telekom Netz an. Man hat also bei den aktuellen Tarifen des Unternehmens im D-Netz Qualität, die Frage ist nur, in welchem der beiden D-Netze. - bei den älteren Tarifen war oft nur D-Netz als Kennzeichnung angegeben. Mit den neuen Tarifen wurde das überarbeitet und man findet nun in den Tarifdetails deutliche Hinweise auf das Netz. So heißt es bei den Telekom Tarifen: „klarmobil.de bildet den Tarif […] im Netz der Telekom Deutschland GmbH ab.„. Inzwischen wurde aber auch dieser Hinweis überarbeitet – aktuell scheint Klarmobil generell auf der Webseite bis auf die unten genannten Ausnahmen immer von „D-Netz“ als Netzangabe zu schreiben.
Bei den neueren Tarifen findet man das Netz nun auch direkt in den Tarifdetails mit angegeben. Man muss einfach das PDF öffnen (meistens unter „Mehr Tarifinfos)“ und findet dort den Netzbetreiber. Allerdings sollte man dies wirklich für jeden Tarif prüfen, denn bereits wenn man die Laufzeit ändert, kann sich auch das Netz ändern.
Dazu kann man auch in den Produktinformationsblättern schauen. Dort ist beim Name des Tarifes in der Regel auch das Netz mit angegeben. Auch hier gilt: eine Änderung bei den Tarifoptionen kann unter Umständen bereits beeinflussen, welches Netz der Klarmobil Tarif nutzt und daher sollte man dies für jeden Wunschtarif nochmal prüfen. Nur dann kann man sich sicher sein, dass man auch das gewünschte Netz bucht.
In den neueren Tarifen und Flat hat Klarmobil die Darstellung etwas geändert. Man finden die Hinweise auf das Klarmobil-Netz weiterhin in den Produkt-Informationsblättern, aber nicht mehr in der Überschrift sondern im Text:
Vor der Bestellung kann man sich dazu an der mobilen Vorwahl orientieren. Hat die Rufnummer eine Vorwahl mit 0151 am Anfang, werden Tarife im Telekom Netz genutzt.Bei Angeboten mit der 0152 als Vorwahl sind es Vodafone Tarife im D2-Netz. Auch daran kann man bereits vor einer Bestellung sehr gut ablesen, in welchem Netz ein Tarif angeboten wird. Mittlerweile scheint man allerdings den Bestellprozess etwas abgeändert zu haben, die Vorwahl und die Rufnummer wird erst recht spät angezeigt – die oben genannten Möglichkeiten sind daher mittlerweile der bessere Weg, das genutzt Handynetz heraus zu finden.
Bei den Preise machen die Netze bei Klarmobil dagegen selten einen Unterschied. Das betrifft auch die Deals mit Hardwareangeboten, denn oft gibt es bei Klarmobil auch preiswerte Handys oder Wearables. Hier sind die Angebote oft sehr gleich oder zumindest weitgehend identisch. Auch bei der Simkarte macht es keinen Unterschied: es wird in alle Netzen eine 3in1 Simkarte mit allen Größen angeboten.
Das Netz ist auch für die Nutzung nicht zu unterschätzen. Betrachtet man sich beliebte Apps auf den deutschen Markt sind Streaming- und Videodienste immer vorn mit dabei. Diese kann man aber nur nutzen, wenn Internet schnell und stabil anliegt. Das ist von Netz zu Netz verschieden.
Thema 5G im Klarmobil Netz
In vielen Netzen sind mittlerweile die 5G Netzbereichen weit ausgebaut (Ausnahme ist hier 1&1 und das 1&1 5G Netz) und daher können viele Nutzer bereits auf die neue Technik zurück greifen. Der Ausbaustand ist derzeit allerdings je nach Netzbetreiber noch sehr unterschiedlich, die Telekom ist im eigenen Netz bereits besonders weit fortgeschritten.
Die Telekom schreibt selbst zum Netzausbau im 5G Bereich:
Die Telekom hat in den vergangenen fünf Wochen bundesweit an 1.055 Standorten ihr Mobilfunknetz ausgebaut. Zusätzlich zu den rund 350 5G Standorten, die auf 3,6 GHz funken, wurden weitere 152 Standorte mit 5G auf 2,1 GHz aufgerüstet. Dank DSS (Dynamic Spektrum Sharing) ist an diesen Standorten immer auch LTE nutzbar. Darüber hinaus hat die Telekom an 354 Standorten zusätzliche LTE-Kapazitäten geschaffen. Außerdem wurden 199 neue LTE-Standorte gebaut. Damit funken jetzt bundesweit 100.000 Mobilfunkantennen auf verschiedenen Frequenzen im Netz der Telekom.
Die Haushaltsabdeckung bei LTE liegt jetzt bei 99 Prozent. Und auch 5G-Empfang ist im Netz der Telekom mittlerweile fast die Regel. Bereits heute können 91 Prozent der Haushalte auf das 5G-Netz der Telekom zugreifen.
„Wir drücken beim Mobilfunk-Ausbau weiter aufs Tempo“, sagt Walter Goldenits, Geschäftsführer Technologie der Telekom Deutschland. „Aktuell funken mehr als 32.000 Standorte im Netz der Telekom. Zusätzlich nehmen wir jährlich mehr als 1500 neue Standorte in Betrieb. Hinzu kommen LTE- und 5G-Erweiterungen an tausenden bestehenden Standorten. Im Rahmen unserer massiven Ausbauaktivitäten wird 5G zum neuen Standard im Mobilfunknetz der Telekom.“
Bei Vodafone sieht der Ausbau recht ähnlich aus, das Unternehmen ist aber noch nicht ganz so weit aufgestellt wie die Telekom. Dafür bietet Vodafone bereits in vielen Bereichen schnelles Standalone 5G an und ermöglicht damit in den 5G Flatrates tatsächlich bereits Gigabit-Geschwindigkeiten, die es im DSS 5G Netz der Telekom so noch nicht gibt.
Unabhängig von der Technik gilt leider, dass derzeit die Klarmobil Kunden von diese Entwicklung nicht profitieren. Keiner der Klarmobil Tarife und auch die großen Allnet Flat wurden bisher für die 5G Technik freigeschaltet und es ist auch nicht sicher, wann das Unternehmen auf 5G zurückgreifen können wird und zu welchen Konditionen es dann möglich ist. Generell besteht die Gefahr, dass vor allem Drittanbieter für 5G freigeschaltet werden, der Speed dann aber dennoch begrenzt ist und bei 100MBit/s oder vergleichbaren Werten liegt. Das wäre zwar mehr Speed als aktuell bei den Angeboten von Klarmobil im LTE Netz, aber dennoch nicht die hohen Geschwindigkeiten, die man sich von 5G eigentlich erwartet. Ob sich deswegen dann ein Wechsel auf 5G Verbindungen wirklich lohnt, ist noch offen.
UPDATE: Klarmobil hat mittlerweile einen 5G Tarif gestartet, daher gibt es nun zumindest dort 5G bei Klarmobil. Alle anderen Angebote sind aber weiterhin nur LTE/4G Handytarife.
Die einzelnen Netze und die Netzqualität von Klarmobil im Detail
Bevor ein Vertrag bei Klarmobil abgeschlossen wird, sollte sich der Nutzer für eines der Netze entschieden haben. Es besteht die Möglichkeit während des laufenden Vertrags das Netz zu wechseln, jedoch ist dies nicht unbedingt gewährleistet. Falls ein Tarifwechsel bei Klarmobil vorgenommen wird, kann es sein, dass ebenfalls ein Netzwechsel vorgenommen wird. Dabei bleibt die Mobilfunknummer identisch.
Im Netztest 2022 belegte das Netz der Deutschen Telekom in verschiedenen Fachzeitschriften den ersten Platz. Das Telekom-Netz liefert beim Telefonieren die beste Qualität. Auch in den ländlichen Regionen überzeugt es: Das Netz der Deutschen Telekom hat mit Abstand die wenigsten Verbindungsfehler. Bei der Nutzung des mobilen Internets weist das Netz die beste Verfügbarkeit auf. Die im Durchschnitt erreichten Geschwindigkeiten übertreffen die Konkurrenz. Allerdings kann man mit Klarmobil nicht das komplette Netz der Telekom nutzen. LTE ist bisher ausgeschlossen (bis auf die Highspeed Option) und auch die Hotspot-Nutzung ist außen vor. Man bekommt mit Klarmobil also eher ein D1-Light Netz (das ist allerdings bei allen D1-Handytarifen so).
Telekom-Netztest
| Name | Platz | Bewertung Telefonie | Bewertung Daten |
|---|---|---|---|
| Connect Netztest 2022 | 1 (952/1000 Punkten) | 1 (266/270 Punkten) | 1 (452/480 Punkten) |
| Stiftung Warentest 2022 | 1 (GUT Note 1,6) | 1 (GUT Note 1,8) | 1 (SEHR GUT Note 1,2) |
| Connect Netztest 2021 | 1 (926/1000 Punkten) | 312/320 Punkten | 435/480 Punkten |
| CHIP 2018 | 1 (SEHR GUT) | Schulnote 1,3 | Schulnote 1,39 |
| Connect 2018 | 1 (901/1000 Punkten) | 367/400 | 534/600 |
| Stiftung Warentest 6/2017 | 1 – GUT (1,9) | gut (1,9) | gut (1,9) |
| Chip Netztest 2013 | 1 | 81,7 von 100 Punkten | 81 von 100 Punkten |
| Connect Netztest 2013 | 1129 | 164 von 190 Punkten | 150 von 160 Punkten |
| ComputerBILD Netztest 2013 | 1 | Note 2,46 | Note 1,91 |
Den zweiten Platz belegt das Vodafone-Netz. 2015 trat Vodafone mit dem Motto „Digitale Zukunft“ auf der Internationalen Funkausstellung auf. Diese Aussage unterstrich Vodafone mit dem Ausbau neuer Technologien. Dadurch liefert Vodafone die beste LTE-Versorgung aller deutscher Anbieter. Vor allem in Norddeutschland weist das Vodafone-Netz schwächen auf: die ansonsten starke LTE-Versorgung schwächelt in den Regionen um Hannover, Bremen, Kiel und Hamburg. Bei der Sprachqualität steht das Vodafone-Netz solide auf dem zweiten Platz. Jedoch weist das Netz in den ländlichen Regionen mehr Verbindungsfehler auf als die Konkurrenz. Leider können auch hier Klarmobil Kunden das LTE Netz nicht nutzen. Das ist kein Problem wenn man auf günstige Hardware setzt, die das ohnehin nicht unterstützt, wird jedoch ärgerlich, wenn man teure neue Technik hat und damit zweiter Klasse surft.
Vodafone-Netztest
| Name | Platz | Bewertung Telefonie | Bewertung Daten |
|---|---|---|---|
| Connect Netztest 23/24 | 2 | 262/270 Punkte | 437/480 Punkte |
| Stiftung Warentest 2022 | 2 (GUT, Note 1,7) | 2 (GUT, Note 1,9) | 2 (SEHR GUT, Note 1,2) |
| Connect Netztest 2021 | 2 (876/1000 Punkten) | 303/320 Punkten | 398/480 Punkten |
| CHIP 2018 | Platz 2 (SEHR GUT) | Schulnote 1,35 | Schulnote 1,55 |
| Connect 2018 | 2 – 876/1000 Punkten | 366/400 | 510/600 |
| Stiftung Warentest 6/2017 | 2 – GUT (2,2) | gut (2,2) | gut (2,2) |
| Chip Netztest 2013 | 2 | 77,5 von 100 Punkten | 74,3 von 100 Punkten |
| Connect Netztest 2013 | 2 | 111 von 190 Punkten | 141 von 160 Punkten |
| ComputerBILD Netztest 2013 | 2 | Note 2,29 | Note 2,61 |
Insgesamt scheint man bei Klarmobil mit den neuen Tarife (ab April 2020) deutlich besser zu kommunizieren, welches Netz genutzt wird. Kunden müssen seit dem deutlich weniger oft nachfragen, in welchem Mobilfunk-Netz ein Tarif angeboten wird. Allerdings scheint sich damit auch wieder ein deutlicher Umschwung hin zu den Angeboten im D1-Netz vollzogen zu haben. Das ist durchaus erfreulich, muss aber natürlich nicht dauerhaft so bleiben, denn das Klarmobil Netz ist in den letzten Jahren immer wieder vielfach in verschiedenen Bereichen gewechselt worden.
Video: Klarmobil Netz weg
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FAQ rund um Netz Probleme, Störungen und wenig Empfang
„Kein Netz“ deutet darauf hin, dass das Handy keine Verbindung zum Mobilfunk-Netz herstellen kann. Leider ist dies oft auf eine große Anzahl an möglichen Ursachen zurückzuführen – genau kann man anhand dieser Meldung daher nicht sagen, was genau das Problem ist.
Notrufe benötigen ebenfalls immer eine Netz – ist dieses nicht vorhanden können auch keine Notrufe abgesetzt werden (Ausnahme sind die neuen Satelliten Notrufe).
Der Zugang zum Mobilfunk Netz wird immer per Sim hergestellt – ohne eine Simkarte weiß das Handy daher gar nicht, welches Netz genutzt werden soll.
Der Neustart des Smartphone hilft bei einigen Problemen und sorgt dafür, dass am Handy alle Einstellungen nochmal neu und hoffentlich korrekt geladen werden. Bei Problemem mit den Einstellungen kann ein Neustart daher helfen, alle Daten korrekt zu laden.
Wenn ein technischer Defekt im Netz vorliegt, kann man als Verbraucher leider wenig machen, sondern muss abwarten, bis der Betreiber den Defekt behoben hat.
Wenn der Betreiber für die Probleme verantwortlich ist, kann es auch eine Entschädigung geben. Dazu muss man im Einzelfall prüfen, was genau für Probleme vorgelegen haben und wie lange der Ausfall gedauert hat.
Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen – einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir und meinem Hintergrund: Wer schreibt hier?
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