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Die Mailbox bei Ay Yildiz – Abhören, Einstellen, Deaktivieren

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Die Mailbox bei Ay Yildiz – Abhören, Einstellen, Deaktivieren – Wenn man nicht erreichbar ist, die Leitung besetzt ist oder man das Handy länger als 30 Sekunden klingeln lässt, werden Anrufe automatisch auf die Mailbox umgeleitet – und diese nimmt das Gespräch dann an. Sobald kein Netz verfügbar, der Akku leer oder das Mobiltelefon einfach ausgeschaltet ist, bietet die Mailbox dem Anrufer Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen und fungiert so als persönlicher Anrufbeantworter. Doch wie man sie einschaltet, deaktiviert und individuell einstellt, ist von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich. Wenn man die Mailbox anruft, stehen viele verschiedene Einstellungen und Konfigurationsmöglichkeiten zur Verfügung. Die Mailbox hat folgende Funktionen, die sich über das Mailboxmenü einstellen bzw. abrufen lassen:

  • Verschiedene Ansage- und Begrüßungstexte
  • Sprachen: deutsch und englisch
  • Persönliche Mailbox-Geheimzahl zur sicheren Abfrage der Nachrichten von anderen Anschlüssen aus
  • Weiterleitung von Sprachnachrichten
  • Faxe empfangen, speichern und an jedem Faxgerät ausdrucken
  • Rufumleitung

Um zum jeweiligen Menüpunkt zu gelangen, gilt es einfach nur der Sprachansage im Mailboxmenü zu folgen und so die persönlichen Änderungen an den Einstellungen (z.B. das Aufnehmen eines individuellen Begrüßungstextes) vorzunehmen. Ay Yildiz nutzt dabei das gleiche System wie andere O2 Discounter – die ALDI Mailbox, die Fonic Mobilbox und auch die Mailbox der O2 Prepaid Sim funktionieren daher ebenso.

Die Mailbox abhören bei Ay Yildiz

Die Mailbox abhören kann bei Ay Yildiz ganz leicht sein. Vom eigenen Handy im E-Plus Netz geht es ganz kurz, knapp und einfach unter der Kurzwahl 9911.

Möchte man die Mailbox von einem anderen Telefon innerhalb Deutschlands abrufen, muss man etwas mehr tippen:

  1. Wenn Sie eine E-Plus Rufnummer haben, wählen Sie Ihre Vorwahl, dann 99 und anschließend Ihre 7-stellige E-Plus Rufnummer.
    Beispiel: Für die E-Plus Rufnummer 0177 1234567 wählen Sie 0177 99 1234567.
    Wenn Sie die Handynummer eines anderen Anbieters zu E-Plus mitgenommen haben, wählen Sie Ihre eigene Vorwahl, dann je nach Vorwahl das passende Mailbox-Infix und anschließend Ihre Rufnummer
  2. Die Mailbox-Ansage können Sie mit der *-Taste überspringen.
  3. Anschließend ist es erforderlich, Ihre Geheimzahl einzugeben.

Man hat auch die Möglichkeit, die Mailbox aus dem Ausland abzurufen:

  1. Wenn Sie eine E-Plus Rufnummer haben, wählen Sie die Landeskennzahl für Deutschland (meist +49), dann Ihre E-Plus Vorwahl ohne die 0, dann 99 und anschließend Ihre 7-stellige E-Plus Rufnummer.
    Beispiel: Für die E-Plus Rufnummer 0177 1234567 wählen Sie +49 177 99 1234567.
    Wenn Sie die Handynummer eines anderen Anbieters zu E-Plus mitgenommen haben, wählen Sie die Landeskennzahl für Deutschland (meist +49), dann Ihre eigene Vorwahl ohne die 0, dann je nach Vorwahl das passende Mailbox-Infix und anschließend Ihre Rufnummer
  2. Die folgende Ansage können Sie mit der *-Taste überspringen.
  3. Anschließend ist es erforderlich, Ihre Geheimzahl einzugeben.

Bei einer Mailbox-Abfrage im Ausland fallen allerdings Kosten für ein Gespräch aus dem Ausland nach Deutschland an, dabei sind Preis und Taktung abhängig vom gewählten Roaming-Tarif.

So hört man die Mailbox ab

Wenn man die Mailbox angewählt, hat man verschiedene Möglichkeiten, weiter zu verfahren:

  • 1 Nachrichten abhören

Während der Wiedergabe können Sie folgende Tasten nutzen:

  • 1 Anrufer zurückrufen bzw. ein empfangenes Fax ausdrucken
  • 2 Nachricht speichern
  • 3 Nachricht löschen
  • 4 Nachricht wiederholen
  • 5 Kopie weiterleiten
  • 6 Zur nächsten Nachricht
  • 7 Fünf Sekunden zurück
  • 8 Anhalten bzw. fortsetzen
  • 9 Fünf Sekunden vor
  • * Zurück zum Hauptmenü
  • # Zum nächsten Nachrichtentyp (z.B. von Sprache zu Fax)

Die Ersteinstellung der Mailbox

Sobald man seine SIM-Karte von Ay Yildiz erhalten hat, kann man auch die Mailbox nutzen. Diese ist vorab automatisch aktiviert. Aber um sie abhören zu können, ist zunächst die einmalige Einrichtung erforderlich.

Dafür muss man seine Mailbox zunächst einmal abrufen. Man erreicht sie unter der Kurzwahl 9911. Das Sprachmenü der Mailbox führt den Nutzer dann automatisch und Schritt für Schritt durch alle Einstellungsmöglichkeiten.

Zuerst wird man aufgefordert, eine persönliche PIN festzulegen. Diese braucht man jedoch nicht immer, um die Mailbox abzuhören. Die PIN wird nur abgefragt, wenn man seine Mailbox von einem anderen Handy oder aus dem Ausland abhören möchte.

Die Geheimzahl muss zu Ihrer eigenen Sicherheit folgende Anforderungen erfüllen:

  • 4 bis 10 Stellen lang sein
  • 2 verschiedene Ziffern enthalten
  • nicht identisch mit der Rufnummer sein
  • keine auf- oder absteigenden Zahlenfolgen enthalten

In einem nächsten Schritt wird man aufgefordert, seinen Namen aufzusprechen. Diesen hört jeder Anrufer und auch man selber, wenn man die Mailbox abruft. Er ersetzt die automatische Ansage der Rufnummer in der Begrüßung der Mailbox.

Zuletzt kann man noch eine komplette eigene Begrüßung festlegen. Diese ersetzt dann die automatisierte Begrüßungsansage durch eine Computer-Stimme.

Bei diesem Schritt kann man zwischen verschiedenen Möglichkeiten wählen:

  • Standardbegrüßung: Eine freundliche Computerstimme bittet Ihre Anrufer, eine Nachricht zu hinterlassen. Wenn Sie in Schritt 2 einen Namen aufgesprochen haben, wird dieser im Rahmen der Standardbegrüßung abgespielt
  • Persönliche Begrüßung: Nehmen Sie eine individuelle Ansage auf (bis zu 40 Sekunden), nach der Anrufer eine Nachricht hinterlassen können
  • Abwesenheitsansage: Wenn Sie nicht möchten, dass Anrufer Nachrichten hinterlassen können, wählen Sie diese Möglichkeit und nehmen Sie eine individuelle Ansage auf (bis zu 40 Sekunden lang). Das ist z.B. vor Urlaubsbeginn sinnvoll.

Jeden dieser Schritte kann man durch das Drücken der *-Taste überspringen.

Unter folgenden Tastenkombinationen kann man diese Einstellungen später ändern oder im Nachhinein erst vornehmen:

  • 2 1 – Eine neue persönliche Begrüßung aufnehmen
  • 2 2 – Ihren Namen ändern oder erstmals festlegen
  • 2 3 1 – Status der Abwesenheitsansage anhören / beibehalten
  • 2 3 2 – Neue Abwesenheitsansage aufnehmen
  • 3 1 1 – Ihre Geheimzahl ändern oder erstmals festlegen

Die Rufumleitungen einstellen

Man kann bei der Mailbox selbst auswählen, in welchen Fällen Anrufe an ebendiese weitergeleitet werden sollen, oder nicht. Die Rufumleitungen können wie folgt aktiviert werden:

  1. Anrufumleitung bei Nichterreichbarkeit
    * * 62 * Rufnummer # und Wählen-Taste
  2. Anrufumleitung bei Nichtannahme
    * * 61 * Rufnummer # und Wählen-Taste
  3. Anrufumleitung bei Besetzt
    * * 67 * Rufnummer # und Wählen-Taste
  4. Alle Anrufe umleiten
    * * 67 * Rufnummer # und Wählen-Taste

Die Mailbox deaktivieren

In den FAQ von Ay Yildiz selbst heißt es allerdings, man könne die Mailbox nicht abstellen:

Autor Bastian Ebert

Autor
Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen - einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir und meinem Hintergrund: Wer schreibt hier?

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