Home » Mailbox » Das Wichtigste zur Nutzung der BossMobile Mailbox

Das Wichtigste zur Nutzung der BossMobile Mailbox

 

Die Mailbox bei BossMobile – abrufen, einstellen und ausschalten. Die Mailbox stellt einen persönlichen Anrufbeantworter dar und nimmt Anrufe in Abwesenheit des Nutzer an. Dies ist bei verpassten Anrufen, sowie im Flugmodus oder wenn man keinen Empfang hat der Fall. Daraufhin wird man kostenlos per SMS über den verpassten Anruf oder die eingegangene Sprachnachricht benachrichtigt. Soweit so gut, jedoch stellen sich einige Nutzer zum Umgang mit der Mailbox doch einige Fragen; Wie kann ich die Mailbox abrufen? Wie lässt sie sich einstellen oder ausschalten? Versucht man Antworten auf diese und andere Fragen zur Nutzung der Mailbox bei den FAQ von BossMobile zu finden, wird man enttäuscht. Über die Verwendung und Einstellungsmöglichkeiten der Mailbox wird hier leider kein Wort verloren. Da BossMobile bei Vertragsabschluss jedoch selbst nur die Rolle des Wiederverkäufer von o2 Tarifen einnimmt, muss man sich bei Fragen rund um den Tarif an o2 wenden, nutzt man das o2-Netz und auch eine o2-Mailbox. Für ehemalige o2 Nutzer (so wie: Tchibo Mobile, sim.de, simply, discotel, winSIM, yourphone, phonex und McSIM) daher erfreulich: Am Umgang mit der Mailbox ändert sich (so gut wie) nichts. Man wird bei fast allen Schritten der individuellen Anpassung der Mailbox von einer automatischen Ansage durch die verschiedenen Menüs begleitet, sodass wenn man dieser folgt, eigentlich nichts mehr schief gehen kann.

Die Funktionen der o2-Mailbox im Überblick:

  • Persönliche Ansage- und Begrüßungstexte
  • Sprachen: deutsch und englisch
  • Persönliche Mailbox-Geheimzahl zur sicheren Abfrage der Sprachnachrichten von anderen Anschlüssen aus
  • Weiterleitung von Sprachnachrichten
  • Faxe empfangen, speichern und an jedem Faxgerät ausdrucken
  • Rufumleitung

Aktivieren und Deaktivieren der Mailbox

Die Mailbox wird bei Vertragsabschluss automatisch aktiviert. Man hat als Nutzer jedoch jederzeit die Möglichkeit, die Mailbox wieder zu deaktivieren. Dafür stehen dem Nutzer zwei Möglichkeiten zur Verfügung:

Mailbox per Tastenkombination aktivieren und deaktivieren

  • Um die Rufumleitung auf deine Mailbox zu aktivieren, wähle auf deinem Handy den Tastencode **004*333# und das Hörersymbol.
  • Um die Umleitung auf deine Mailbox zu deaktivieren, wähle auf deinem Handy den Tastencode ##002# und das Hörersymbol.

Mailbox per Sprachmenü aktivieren und deaktivieren

  • Um die Mailbox einzuschalten, wähle von deinem Handy die kostenlose Kurzwahl 332 oder 333 und lass dich vom Sprachmenü leiten.
  • Um die Mailbox zu deaktivieren, wähle von deinem Handy die kostenlose Kurzwahl 333 und nutze das Sprachmenü.

Es besteht jedoch auch die Möglichkeit, die Mailbox nicht ganz auszustellen, sondern festzulegen, in welchen Situationen und nach welcher Zeitspanne Anrufe auf die Mailbox umgeleitet werden sollen. Dafür muss man folgende Tastenkombinationen eingeben und mit Drücken des Telefonhörers bestätigen:

  • Wenn deine Rufnummer besetzt ist: **67*333#
  • Wenn du nicht erreichbar bist (dein Handy ist ausgeschaltet oder du bist außerhalb des Empfangsbereiches): **62*333#
  • Alle Anrufe direkt auf die Mailbox umleiten: **21*333#
  • Alle Rufumleitungen/Mailbox deaktivieren: ##002#

Abrufen der Mailbox

Sobald jemand eine Nachricht auf der Mailbox hinterlassen hat, wird man per SMS von o2 darüber informiert. Man kann die Mailbox dann abrufen, in dem man die 333 oder die in der SMS angegebene Nummer anruft. Der Anruf zum Abhören der Mailbox ist kostenlos.
Es ist auch möglich, die Mailbox aus dem deutschen Festnetz, anderen Mobilfunknetzen oder sogar aus dem Ausland abzurufen. Dazu muss man nur folgendes beachten: Die Mailboxrufnummer besteht aus der Netzvorwahl (z. B. 0176), einem sogenannten Mailbox-Zusatz (z. B.: 33) und der persönlichen Rufnummer. Es ist wichtig, immer das internationale Format (+491xxx) zu verwenden. Man muss dann also immer die jeweilige Kombination wählen aus:

  • Internationale Vorwahl +49
  • Netzvorwahl 176
  • Mailbox-Zusatz 33
  • Rufnummer 123456

Wurde die Rufnummer von einem anderen Mobilfunkanbieter übernommen, dann muss anstelle der 33 die entsprechende Mailbox-Kennzahl des ehemaligen Mobilfunkanbieters eingegeben werden. Die Kennzahlen anderer Netzanbieter:

  • 33 für die Netzvorwahlen 0176, 0179 und 01590
  • 99 für die Netzvorwahlen 0157, 0163, 0177 und 0178
  • 13 für die Netzvorwahlen 0151, 0160, 0170, 0171 und 0175
  • 55 für die Netzvorwahlen 0152, 0162, 0172, 0173 und 0174

Um sich direkt mit dem Anrufer verbinden zu lassen, wählt man einfach die Taste 1 nach Abhören der Nachricht auf der Mailbox.

Einstellen der Mailbox

Die vorab eingerichtete Mailbox von o2 enthält eine automatisch generierte Ansage. Sobald man die Mailbox zum ersten Mal abruft, kann man sie individuell anpassen, also einen persönlichen Begrüßungstext und eine persönliche Geheimzahl festlegen, die für das Abhören der Mailbox aus anderen Netzen notwendig ist. Bei der Einrichtung wird man von einer Ansage durch verschiedene Menüs begleitet. Man braucht der Ansage also nur zu folgen.

Abfolge für die Änderung des Begrüßungstextes:

  • Kurzwahl 333 auf dem Handy wählen.
  • 9 für das Konfigurationsmenü eingeben.
  • Taste 1  drücken , um persönliche Begrüßung zu wählen.
  • Wieder Taste 1 drücken, um persönlichen Text einzusprechen.

Neben dem Begrüßungstext, nach dem der Anrufer seine Nachricht hinterlassen kann, besteht auch die Möglichkeit eine sogenannte „Abwesenheitsansage“ zu hinterlassen. Diese wird den Anrufern vorgespielt, sie können jedoch keine Nachricht hinterlassen. Die Abwesenheitsansage lässt sich dauerhaft oder vorübergehend (für Urlaube o.ä.) einstellen.

Eine weitere Option ist es, eine eigene Geheimzahl einzustellen. Diese benötigt man, um von einem fremden Telefon aus die eigene Mailbox abhören zu können. Bei ersten Abrufen der Mailbox wird man aufgefordert, die Geheimzahl festzulegen. Auch dabei wird man von einer Ansage durch die verschiedenen Menüpunkte begleitet, sodass man dieser nur folgen muss. Um sie später zu ändern, muss man wie folgt vorgehen:

  • Wähle die 333 auf deinem Handy
  • Gib die 9 für das Konfigurationsmenü ein
  • Drücke die 4
  • Gib deine Geheimzahl ein (die Geheimzahl darf aus 4-6 Zahlen bestehen)

Diese PIN wird allerdings nur benötigt, wenn man seine Mailbox nicht von seinem eigenen Handy abrufen will und dient somit als Schutz und soll verhindern, dass Fremde die Mailbox einfach abhören können.

Standardmäßig schaltet sich die O2-Mailbox nach 20 Sekunden ein. Das ist ziemlich kurz, doch das Intervall lässt sich anpassen. Mögliche Zeit-Intervalle sind hierbei 5, 10, 15, 20, 25, 30 Sekunden, bevor die Mailbox den Anruf entgegen nimmt. Um das Zeitintervall zu ändern, muss man lediglich folgende Tastenkombination eingeben:

  • **61*333**15# (Zeitintervall 15 Sekunden)

Neben diesen Optionen bietet o2 weiterhin die Möglichkeit, eine Ausweichnummer festzulegen. Um eine Ausweichnummer zu bestimmen, wählt man einfach die 333 und lässt sich vom Mailbox-Sprachmenü leiten. Wenn man sich dafür entscheidet, kann jeder Anrufer selber entscheiden, ob er eine Nachricht auf der Mailbox hinterlässt, oder ob er sich weiterverbinden lassen möchte.

Informationen zum Speicher der o2-Mailbox

Auf der o2-Mailbox können bis zu 50 Nachrichten mit einer Länge von je 3 Minuten hinterlassen werden. Neue und gespeicherte Nachrichten werden 17 Tage lang auf der Mailbox gespeichert. Nachrichten, die bereits abgefragt wurden werden hingegen nur noch 5 Tage lang in der Mailbox gespeichert. Es besteht außerdem die Möglichkeit bis zu 25 Fax-Nachrichten, die jeweils 30 Seiten umfassen, zu empfangen. Für diese gelten die gleichen Speicherzeiten wie für die Sprachnachrichten; Neue, noch nicht abgefragte Fax-Nachrichten bleiben 17 Tage gespeichert, bereits abgefragte Fax-Nachrichten werden bereits nach 5 Tagen wieder gelöscht.

Autor Bastian Ebert

Autor
Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen - einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir und meinem Hintergrund: Wer schreibt hier?

Kommentar schreiben

Die Emailadresse wird nicht veröffentlicht.Pflichtfelder sind mit einem * markiert. *

*