Vodafone hat für das vierte Quartal 2016 die aktuellen Zahlen veröffentlicht und dabei erstmals seit vielen Monaten wieder eine Zugewinn an Kunden erzielen können. Im Mobilfunk-Bereich stieg die Zahl der Kunden insgesamt auf 30,389 Millionen Kunden an. Da sind etwa 160.000 Kunden mehr als im Quartal davor. Bisher hatte Vodafone in jedem Quartal weniger Kunden gehabt:
Der Zugewinn ist vor allem auf neue Kunden bei den Handyverträgen zurück zu führen. Hier konnte Vodafone fast 200.000 Kunden hinzugewinnen. Derzeit nutzen 16,542 Millionen Kunden einen Vertrag von Vodafone. Das ist ein Plus von etwa 1,2 Prozent im Vergleich zum Vorquartal.
Im Prepaidbereich sank die Zahl der Kunden allerdings weiter, wenn auch nur leicht. Etwa 40.000 Kunden weniger als im Quartal zuvor nutzten eine Prepaidkarte des Unternehmens und das, obwohl Vodafone selbst die eigenen Prepaidkarten in 2015 deutlich attraktiver gemacht hat. Die neuen schnellen LTE Geschwindigkeiten bei der Callya Prepaidkarte von 50Mbit/s dürften sich allerdings erst im nächsten Quartal auswirken und haben noch keinen Einfluss auf diese Zahlen im Q4/2015.
Ob man angesichts der relativ geringen Zugewinnen bei den Kunden von einer Trendwende bei Vodafone sprechen kann, sei dahin gestellt. Es scheint aber auf jeden Fall so, dass der Trend nach unten vorläufig durchbrochen ist. Trotzdem ist das Unternehmen nach der Fusion von O2 und Eplus nach wie vor mit Abstand der kleinste Netzbetreiber in Deutschland, gemessen an den Kundenzahlen.
Beim Umsatz haben sich die neuen Kundenzahlen noch nicht positiv bemerkbar gemacht. Im 4.Quartal 2016 musste Vodafone einen Umsatzrückgang von 1,7 Prozent im Mobilfunk-Bereich hinnehmen.
Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen – einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir und meinem Hintergrund: Wer schreibt hier?
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