Bei simplytel richtig kündigen

Autor: Bastian Ebert

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Bei simplytel richtig kündigen – Wer beim Mobilfunkdiscounter simplytel seinen Handyvertrag kündigen möchte, der profitiert in allen Handy-Tarifen von einer Mindestvertragslaufzeit von nur einem Monat und kann somit flexibel monatlich kündigen. Ideal, wenn man schnell zu einem anderen Mobilfunkanbieter wechseln möchte, welcher gleiche Konditionen noch günstiger anbieten kann.

Die Kündigungsfrist der simply-Tarife im Überblick:

  • 3 Monat Mindestvertragslaufzeit: Bei einer Vertragslaufzeit von nur einem Monat, kann der Vertrag jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden. Ansonsten verlängert sich der Vertrag, um einen weiteren Monat.

UPDATE: Mittlerweile bietet das Unternehmen auch längere Laufzeiten an. Diese findet man  beispielsweise immer bei den Verträgen mit Handy. Dann gibt es einen Kündigungsfrist von 3 Monaten und eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.

Trotz der kurzen Laufzeit sollte man in jedem Fall schriftlich kündigen. Wer nicht selbst schreiben möchte: Eine anwaltlich geprüfte Kündigung als Vorlage mit rechtssicherem Versand für Simplytel gibt es hier*.

UPDATE2 Der früher Name Simply wurde mittlerweile durch Simplytel ersetzt. Für die Kündigung der Tarife macht das aber keinen Unterschied – man kannauch Simply Tarife bei Simplytel kündigen.

Die AGB von Simply zum Thema Kündigung

Simply nutzt in den AGB die normalen Drillisch Formulierungen zum Thema Kündigung durch den Kunden. Dort heißt es im Detail:

Der Vertrag wird je nach Tarifmodell ohne Mindestvertragslaufzeit, für eine Mindestvertragslaufzeit von sechs (6), zwölf (12) oder 24 Monaten geschlossen.
In der Variante ohne Mindestvertragslaufzeit kann der Vertrag von den Parteien jederzeit in Textform (z.B. mittels E-Mail, Brief, Telefax) unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 30 Tagen jeweils zum Kalendermonatsende gekündigt werden.

[…]

Ein Vertrag mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten verlängert sich jeweils um weitere zwölf (12) Monate (Verlängerungszeitraum), wenn eine der Parteien nicht in Textform unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von drei (3) Monaten zum Ende der Mindestvertragslaufzeit bzw. eines Verlängerungszeitraums kündigt.

Zusatzleistungen und Optionen können teilweise andere Laufzeiten haben, enden aber in der Regel auch mit der Kündigung des Mobilfunk-Vertrags bei Simply. Es reicht also in der Regel, den Handyvertrag zu kündigen.

Wann muss ich den Tarif bei Simply kündigen?

Der Handytarif darf frühestens zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit beendet werden, man muss ihn aber rechtzeitig davor kündigen, da er sich sonst automatisch verlängert. Seit Dezember 2017 müssen die Anbieter dabei auf der Rechnung angeben, wann der Tarif spätestens gekündigt werden muss und damit sieht man sofort, welches Datum man nicht verpassen darf.

Den Mobilfunkvertrag bei Simply richtig kündigen

Eine Kündigung sollte bei simply grundsätzlich schriftlich erfolgen. Bei Postversand, empfiehlt sich die Kündigung am besten in einem Einschreibebrief mit Rückschein zu stecken. Das ist auch der sicherste Weg, denn so erhält man als Kunde einen Beweis für die fristgerechte Kündigung. Eine Kündigung per E-Mail ohne Unterschrift ist jedoch auch wirksam und muss anerkannt werden. Doch zuvor sollte natürlich das Kündigungsschreiben verfasst werden. Beim Verfassen eines Kündigungsschreiben sollten folgende Dinge enthalten sein, wie:

  • den Satz “Ich kündige meinen Vertrag mit der Rufnummer xy”
  • Name, Adresse und Telefonnummer
  • den Termin, zu dem gekündigt werden möchte (in der Regel der letzte Tag der Vertragslaufzeit)
  • Unterschrift und Datum
  • Um Kündigungsbestätigung bitten

Wer nicht selbst schreiben möchte: Eine anwaltlich geprüfte Kündigung als Vorlage mit rechtssicherem Versand für Simplytel gibt es hier*.

Ist das schriftliche Schreiben fertig, an die folgende Adresse senden:

Drillisch Online GmbH
Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5
D – 63477 Maintal

Nach Eingang der Kündigung bei simply wird diese unmittelbar bestätigt. Zudem erhält man bei fristgerechter Kündigung des Mobilvertrages nach Ende der Laufzeit eine abschließende Rechnung.

Fristgerechte Kündigung der Tarifoptionen

Zusatzoptionen oder Tarifoptionen, lassen sich jederzeit in der persönlichen simply Servicewelt hinzu- oder abbuchen. Grundsätzlich besteht jedoch für eine gebuchte Option eine Mindestvertragslaufzeit von einen Monat. Danach verlängert sich die Tarifoption, um jeweils einen weiteren Monat, sofern diese nicht mit einer Frist von einen Tag zum Monatsende schriftlich kündigt wird. Wichtig: Für die Fristwahrung kommt es auf den Zugang der Kündigung bei simply an.

Wer nicht selbst schreiben möchte: Eine anwaltlich geprüfte Kündigung als Vorlage mit rechtssicherem Versand für Simplytel gibt es hier*.

Die Rufnummernmitnahme bei Simplytel im Handytarif: So geht’s!

Die Rufnummernmitnahme zu Simplytel ist in zwei Varianten möglich:

1. Rufnummernmitnahme zum Vertragsende:

Dies ist die günstigste und häufigste Variante.

  • Voraussetzung: Ihr aktueller Handyvertrag muss gekündigt sein.
  • Möglichkeit: Der Antrag auf Rufnummernmitnahme ist frühestens 120 Tage vor Vertragsende möglich, spätestens jedoch 85 Tage danach.
  • Ablauf:
    • Sie beantragen die Rufnummernmitnahme direkt bei Simplytel im Online-Formular oder in Ihrer persönlichen Servicewelt.
    • Simplytel kümmert sich um die gesamte Abwicklung mit Ihrem alten Anbieter.
    • Sie werden per E-Mail über den genauen Termin der Rufnummernmitnahme informiert.
  • Tipp: Halten Sie Ihre Kündigungsbestätigung bereit, da diese für die Rufnummernmitnahme benötigt wird.

2. Sofortige Rufnummernmitnahme:

Diese Variante ist flexibler, hat aber den Nachteil, dass Ihr alter Vertrag bis zur Umstellung weiterläuft.

  • Voraussetzung: Ihr aktueller Handyvertrag muss nicht gekündigt sein.
  • Möglichkeit: Die Rufnummernmitnahme ist jederzeit möglich.
  • Ablauf:
    • Sie beantragen die Rufnummernmitnahme direkt bei Simplytel im Online-Formular oder in Ihrer persönlichen Servicewelt.
    • Simplytel schickt Ihnen eine Portierungs-SMS mit einem Freischaltcode.
    • Sobald Sie den Code in Ihrem Handy eingegeben haben, wird Ihre Rufnummer zu Simplytel umgestellt.
    • Achtung: Bis zur Umstellung fallen bei Ihrem alten Anbieter noch Gebühren an.

Allgemeine Hinweise:

  • Die Rufnummernmitnahme ist kostenlos.
  • Die Umstellung Ihrer Rufnummer dauert in der Regel 3-5 Werktage.
  • In seltenen Fällen kann die Rufnummernmitnahme scheitern. Simplytel informiert Sie in diesem Fall umgehend.

Die Drillisch Anbieter und Angebote im Überblick

Das Unternehmen setzt dabei auf eine sehr differenzierte Markenpolitik. Für jeden Anspruch und jeden Bereich gibt es eine extra Marke. Einige der Unternehmen setzen dabei auf Prepaid-Produkte, andere – wie beispielsweise Yourfone – haben sich auf den stationären Handel in den Läden des Unternehmens konzentriert. Mehr dazu:

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