Congstar Handytausch-Option – lohnt sie sich?

Autor: Bastian Ebert

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UPDATE: Congstar hat die Handytausch Option mittlerweile wieder eingestellt. Das Unternehmen schreibt selbst in den FAQ dazu: „Wir haben die Vermarktung der Handytausch Option zum 1. April 2019 eingestellt. Optionen, die vor dem 1. April 2019 gebucht wurden, können selbstverständlich noch genutzt werden.“ Aktuell steht diese Funktion also nicht mehr zur Verfügung und es ist auch nicht sicher, wann es wieder eine solche Option geben wird. Der nachfolgende Artikel bezieht sich also nur noch auf Alt-Tarife.


Congstar Handytausch-Option – lohnt sie sich? Seit einigen Monaten bietet congstar die Option, jedes Jahr sein altes Handy gegen ein neues einzutauschen. Das heißt es ist möglich jedes Jahr das aktuellste Smartphone sein Eigen zu nennen.Das Unternehmen schreibt selbst dazu:

Mit der congstar Handytausch Option kannst du jedes Jahr dein altes Handy gegen ein brandneues austauschen! Dein altes Handy hat damit aber noch lange nicht ausgedient, denn wir nehmen es zurück und kümmern uns um die Aufbereitung oder fachgerechtes Recycling.

Doch wie funktioniert die Option, an welche Voraussetzungen ist sie gebunden und vor allem ist das sinnvoll und günstig? Die congstar Handytausch-Option im Überblick.

Die Congstar Handytarife und Flatrates

Congstar Prepaid Karte
Congstar Prepaid Karte
0.00€
Grundgeb.

(9.99€ Kaufpreis)
Telefon: 9.0 Cent
SMS: 9.0 Cent
Internet:
Tarif im Telekom-Netz
1 Monat
Congstar Prepaid Allnet S
Congstar Prepaid Allnet S
5.00€
Grundgeb.

(9.99€ Kaufpreis)
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (3GB 25Mbit/s)
Tarif im Telekom-Netz
1 Monat
Congstar Prepaid Allnet M
Congstar Prepaid Allnet M
10.00€
Grundgeb.

(9.99€ Kaufpreis)
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (6GB 25Mbit/s)
Tarif im Telekom-Netz
1 Monat
Congstar Prepaid Allnet L
Congstar Prepaid Allnet L
12.00€
Grundgeb.

(9.99€ Kaufpreis)
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (8GB 25Mbit/s)
Tarif im Telekom-Netz
1 Monat
Congstar Prepaid Allnet XL
Congstar Prepaid Allnet XL
15.00€
Grundgeb.

(9.99€ Kaufpreis)
Telefon: Allnet-Flat
SMS: 9.0 Cent
Internet: Flat (12GB 25Mbit/s)
Tarif im Telekom-Netz
1 Monat
Congstar Allnet Flat S
Congstar Allnet Flat S
12.00€
Grundgeb.

(30.00€ Kaufpreis)
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (4GB 25Mbit/s)
Tarif im Telekom-Netz
1 Mon.
Congstar Allnet Flat S extra
Congstar Allnet Flat S extra
17.00€
Grundgeb.

(30.00€ Kaufpreis)
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (8GB 25Mbit/s)
Tarif im Telekom-Netz
1 Mon.
Congstar Allnet Flat M
Congstar Allnet Flat M
22.00€
Grundgeb.

(30.00€ Kaufpreis)
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (16GB 50Mbit/s)
Tarif im Telekom-Netz
1 Mon.
Congstar Allnet Flat L
Congstar Allnet Flat L
27.00€
Grundgeb.

(30.00€ Kaufpreis)
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (24GB 50Mbit/s)
Tarif im Telekom-Netz
1 Mon.

Einen Vergleich aller Handytarife gibt es hier: Handy Tarife Vergleich.
Details zur Funktionsweise unseres Tarifrechnets haben wie hier zusammengefasst: So arbeitet unser Tarifrechner.

Konditionen, Voraussetzung und Kosten der congstar Handytausch-Option

Voraussetzung für die Handytausch-Option ist logischerweise ein neuer Mobilfunkvertrag bei congstar. Hierbei muss ein 24-monatiger Laufzeitvertrag mit Mobilfunkendgerät, welches während der gesamten Vertragslaufzeit monatlich per Rate abbezahlt wird, abgeschlossen werden. Die Tarife sind nur im D1-Netz bei Congstar (das Congstar Netz entspricht dem Telekom Netz) verfügbar. Bei der Auswahl des Endgerätes lässt sich dann gleich zu Beginn die Handytausch-Option hinzubuchen. Dann zahlt man monatlich 5 oder 1 Euro (abhängig von der Auswahl des Gerätes) zum congstar-Tarif und zur Handyrate hinzu. Aktuell schreibt das Unternehmen im Kleingedruckten zu diesem System:

Aktionspreis der congstar Handytausch Option für nur 1€/ Monat zubuchbar bei folgenden Smartphones: Huawei P10, Huawei P10 Plus, Huawei Mate10 Pro, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, Galaxy S8/S8+, Galaxy Note8, Sony Xperia XZ Premium, Sony Xperia XZ1, Google Pixel 2/2XL oder LG V30. Der HTO Aktionspreis gilt nur bei Abschluss eines Ratenkaufvertrages über eines der oben genannten Endgeräte von congstar mit einer Laufzeit von 24 Monaten bei gleichzeitigem Abschluss eines congstar Mobilfunkvertrages mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.

Update: Mittlerweile bietet Congstar diese Option nur noch für das (an sich veraltete) iPhone 7 an. Man scheint diese Option also eher auslaufen lassen zu wollen.

Das Grundprinzip des Handytausches, ist wie der Name bereits andeutet, nach Ablauf der 12 Monate bis einschließlich 24 Monate zum Vertragsende ein neues Smartphone zu erhalten. Dabei muss jedoch das alte Gerät, im möglichst guten Zustand, eingetauscht werden. Das heißt das alte Smartphone sollte folgende Anforderungen zum Tausch erfüllen:

  • Die IMEI-Nummer (Seriennummer) des Rückgabegeräts sollte mit der der des von congstar ausgegebenen Geräts übereinstimmen
  • Der Display des Handys ist voll funktionstüchtig, das Handy ist nicht beschädigt und auch vollständig (Display, Gehäuse, Akku etc.)
  • es sollte normale Gebrauchsspuren aufweisen (keine Risse, kein Wasserschaden oder Absplitterungen)

Im Großen im Ganzen bedeutet es einfach, das Tausch-Handy sollte während der Gebrauchszeit pfleglich behandelt werden, wenn man mit der monatlichen Tausch-Option später ein brandneues Handy erhalten möchte. Congstar bietet aber online Vergleichsbilder und wichtige Hinweise zum Handytausch.

Die Vorteile der Handytausch-Option von congstar

Im Prinzip spart man sich für die Hälfte der Vertragslaufzeit (12 Monate), egal für welches Smartphone man sich entscheidet, die monatliche Handyrate. Das heißt bei einem Laufzeitvertrag mit 24 Monaten, zahlt man mit der Option für das alte Handy nur die ersten 12 Monate, obwohl man eigentlich die Rate des Endgerätes für 24 Monate zahlen müsste. Nach einem Jahr kann man sich dann ein neues Handy zukommen lassen.

Aber: Durch den Handytausch verlängert sich zwar nicht der congstar Mobilfunkvertrag, wohl aber der congstar Ratenkaufvertrag der mit dem neuem Endgerät  wieder für 24 Monate abgeschlossen wird. Mit dem neuem Endgerät ändert sich auch die monatliche Ratenzahlung. Das heißt auch wenn der Mobilfunkvertrag ausläuft, zahlt man trotzdem noch für das neue Handy die Rate weiter. Entweder man schließt bei congstar  wieder einen neuen Handyvertrag ab oder wechselt zu einem anderem Anbieter, hat jedoch schon ein neues Smartphone durch die Handytausch-Option von congstar.

Die Handytausch-Option läuft automatisch aus und kann bei Wahl des neues Smartphones wieder mit hinzugebucht werden. Der Zyklus würde sich dann dementsprechend wiederholen.

So funktioniert der Handytausch bei congstar

  1. Smartphone mit Handytausch-Option bestellen
  2. Neues Smartphone nach 12 Monaten auswählen
  3. Altes Smartphone einsenden (innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des neuen Smartphones einschicken)
  4. Altes Smartphone wird von congstar geprüft (entspricht den Tauschkriterien, ist der Tausch erfolgreich abgeschlossen)

Video: Die Handy-Tausch Option bei Congstar

Mehr Infos rund um Congstar


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5 Gedanken zu „Congstar Handytausch-Option – lohnt sie sich?“

  1. Handytausch bei Congstar ist Abzocke. Der Modus der drei Fragen zur Qualität ist fehlerhaft. Trotz positiver Bewertung meines Handys wurde meine Anfrage zum Tausch abgelehnt. Auch bei meiner Bitte um Klärung wurde geblockt. 60 € weg! Ich bin geschockt über diese Art und Weise . Werde mir und meinen Kindern einen neuen Anbieter suchen.

    Antworten
  2. Handytausch ist Abzocke. Trotz Top Zustand meines Handys wurde der Tausch abgelehnt und die 60 € gab es auch nicht zurück. Kein entgegenkommen von Congstar und sehr unfreundlicher Kundenservice – Fazit ich muss ZWEI (!!) Handys bezahlen, werde alles an meinen Anwalt weiterleiten und den Anbieter wechseln.

    Antworten
  3. Hinzu kommt noch, dass die monatliche Gebühr für das eingetauschte Handy, nochmal 5€ im Gegensatz zum normalen Ratenkauf teurer ist. Das heißt, wenn das Handy, sagen wir 20€ pro Monat kosten soll, kostet es nach dem Handytausch 25€ pro Monat. Hinzu kommt dann nochmals die Handytausch Gebühr von 1-5€ im Monat. man zahlt dann Beinspitzenmodellen 10€ insgesamt mehr pro Monat!

    Antworten
    • Deine Rechnung geht nicht auf. Du zahlst nichts mehr für das eingetauschte Handy. Wie kommst du auf 10€ mehr im Monat? Wenn du das neue Gerät hast zahlst du nichts mehr für das alte.
      Ich finde die Option super. Hatte bisher keine Probleme damit, der Tausch wurde bisher immer akzeptiert.

      Antworten
      • Abzocke bleibt es trotzdem!

        In meinem Fall zahle ich mtl. 25€ für mein Handy. Dieses habe ich mit 69€ angezahlt. Dazu zähle ich 1€ mtl. für die Handytauschoption.

        Die Bilanz nach 12 Monaten ist also: 12×25€ =300€ + 69€ = 369€+ 12€ ( 1€ x 12 für die Option) = 381€

        Nun könnte ich mir ein neues Handy aussuchen. Damit würde ein neuer Vertrag aufgesetzt, der wieder 24 Monate läuft. Mein altes Handy müsste ich einschicken.
        D.h. die 369€ die ich ein Jahr lang für mein altes Handy gezahlt habe sind futsch!
        Schlimmer, Congstar verkauft die Handys dann selbst als „Wie Neuwertig“ selbst wieder! Im Fall von meinem Handy für 549€ + 69€ Anzahlung!!!
        Und das ist doppelte abzocke!

        Da ich ein Jahr lang mein Handy absolut pfleglich behandelt habe ( sonst wäre der Tausch nicht möglich), schaffe ich das auch ein weiteres Jahr. Dann gehört das Handy mir und kann es selbst dann für 200-300€ verkaufen, habe anstatt einen Verlust einen Gewinn und subventioniere mir ein neues Handy( dann aber ohne Tauschoption) und habe nur 12€ Lehrgeld für meine Dämlichkeit gezahlt 😉

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