Auch bei netzclub bieten die SIM-Karten eine eingebaute Mailbox. Die Mailbox geht ran, wenn man einmal keine Zeit hat, ans Telefon zu gehen oder gerade kein Netz hat. Das Abrufen der Mailbox ist dabei kostenfrei, jedoch zahlt der Anrufer seinen üblichen Verbindungspreis dafür, wenn er auf die Mailbox spricht. Netzclub nutzt dabei für die Mailbox das gleiche technische System wie andere Anbieter im Handy-Netz von O2. Wer daher bereits einen O2 Tarif hatte (gilt auch für die WinSIM Mailbox oder die Yourfone Mailbox – jeweils im O2 Netz), dürfte auch mit der Netzclub Mobilbox wenig Probleme haben, denn die Bedienung ist identisch.
Inhaltsverzeichnis
Die netzclub Mailbox abrufen
Wer eingehende Nachrichten auf der Mailbox hat, kann diese mit der Rufnummer 0176 33 plus eigene Rufnummer (ohne Vorwahl) abrufen. Beispiel: Die eigene Rufnummer lautet 0176/12345678, dann wählt man für die Mailboxabfrage 0176 33 12345678. Die Kennungsnummer 33 kann unter Umständen abweichen, wenn man seine Nummer von einem anderen Anbieter zu netzclub mitgebracht hat. Eine Kurzwahl für den Abruf bietet netzclub leider nicht an.
Die Abfrage der Mailbox bei Netzclub ist kostenlos. Es entstehen also keine Kosten, wenn man hinterlassene Nachrichten abruft und anhört. Allerdings zahlt der Anrufer für das Aufsprechen auf die Mailbox seinen ganz normalen Tarifen.
Netzclub Mailbox aktivieren und deaktivieren
Die Standard-Mailbox ist kostenlos inbegriffen und bietet grundlegende Funktionen wie Anrufbeantworter und Abhören von Nachrichten per Telefon. Es kann einige Minuten dauern, bis die Mailbox aktiviert oder deaktiviert ist. Aktivierung und Deaktivierung der Mailbox bei Netzclub:
Aktivierung:
1. per Telefon:
- Rufen Sie die 111 an. Sie hören nun eine Ansage, die Sie durch den Aktivierungsprozess führt.
- Wählen Sie die Option „Mailbox aktivieren“.
- Sie werden aufgefordert, eine PIN für Ihre Mailbox zu wählen. Diese PIN dient zur Sicherheit und verhindert, dass Unbefugte Zugriff auf Ihre Nachrichten erhalten. Achten Sie darauf, dass Sie eine sichere PIN wählen, die Sie sich leicht merken können.
- Geben Sie die PIN erneut ein, um sie zu bestätigen.
- Nun ist Ihre Mailbox aktiv und Sie können Nachrichten hinterlassen und abhören.
2. per SMS:
- Senden Sie eine SMS mit dem Text „AN“ an die 55055. Sie erhalten daraufhin eine Bestätigungs-SMS, die Ihnen mitteilt, dass Ihre Mailbox erfolgreich aktiviert wurde.
3. Online-Portal:
- Melden Sie sich im Netzclub-Kundenportal mit Ihren Zugangsdaten an.
- Klicken Sie im Menü auf den Punkt „Mailbox“.
- Auf der folgenden Seite finden Sie den Button „Mailbox aktivieren“. Klicken Sie auf diesen Button, um Ihre Mailbox zu aktivieren.
- Sie werden nun aufgefordert, eine PIN für Ihre Mailbox zu wählen. Geben Sie die PIN zweimal ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe.
- Ihre Mailbox ist nun aktiv und Sie können sie nutzen.
Deaktivierung:
1. per Telefon:
- Rufen Sie die 111 an und wählen Sie die Option „Mailbox deaktivieren“.
- Sie werden aufgefordert, Ihre PIN einzugeben.
- Bestätigen Sie die Deaktivierung Ihrer Mailbox.
2. per SMS:
- Senden Sie eine SMS mit dem Text „AUS“ an die 55055. Sie erhalten daraufhin eine Bestätigungs-SMS, die Ihnen mitteilt, dass Ihre Mailbox erfolgreich deaktiviert wurde.
3. Online-Portal:
- Melden Sie sich im Netzclub-Kundenportal mit Ihren Zugangsdaten an.
- Klicken Sie im Menü auf den Punkt „Mailbox“.
- Auf der folgenden Seite finden Sie den Button „Mailbox deaktivieren“. Klicken Sie auf diesen Button, um Ihre Mailbox zu deaktivieren.
- Bestätigen Sie die Deaktivierung Ihrer Mailbox.
Die netzclub Mailbox einrichten
Nach Abruf der Mailbox, lässt sich diese auch so gleich persönlich einrichten. Im Mailboxmenü wird man per Ansage durch die Menüstruktur geführt.
- Mailbox abrufen (z.B. 0176 33 12345678 )
- Persönliche Geheimzahl festlegen (4-7 stellige Zahl individuell wählen). Mit Taste 9 Konfiguration und mit Taste 4 Eingabe der Geheimzahl. Mit # Bestätigung.
- Namen aufsprechen (Wird immer bei Begrüßungsansage zu hören sein)
- Begrüßungsansage aufsprechen. (Taste 1 für persönliche Begrüßung)
Alle Einstellungen können später über das Konfigurationsmenü unter der Taste 9 wieder geändert werden.
Netzclub Mailbox deaktivieren
Wer im Ausland unterwegs ist oder einfach die Mailbox nicht benötigt, kann diese auch einfach abschalten. Die Mailbox ist eine normale Rufumleitung und kann über die Einstellungen im Handy abgestellt werden, dort muss im Optionsbereich einfach die entsprechende Umleitung gelöscht werden. Genaue Hinweise hierzu, findet man in der Bedienungsanleitung des jeweiligen Handys.
Jedoch, wenn die Mailbox bei netzclub deaktiviert ist, verschickt Netzclub Info-SMS, wenn man einen Anruf verpasst hat. Für den Empfänger ist diese SMS kostenlos, der Anrufer zahlt aber dafür. Auf Wunsch kann diese Funktion über die Kundenbetreuung von netzclub deaktiviert werden.
Netzclub Mailbox – Zeit bis zur Aktivierung verändern
Falls die Mailbox zu schnell aktiv wird oder es zu lange klingelt bis die Mailbox rangeht, kann man die Zeit verändern, bis das System aktiviert wird. Das Maximum lässt sich dabei wie folgt setzen (30 Sekunden):
- **61*333**30# (eventuell mit grünerer Hörertaste bestätigen)
Trägt man statt der 30 andere Zahlen ein, kann man auch andere Zeiträume einstellen.
Mailbox im Ausland abrufen
Möchte man die Mailbox von einem anderem Telefon abhören, so wählt man einfach die Rufnummer der eigenen Mailbox 0176 33 und die eigene Rufnummer z. B. 0176 33 12345678. Während die Ansage abspielt, einfach die *-Taste drücken. Anschließend die persönliche Mailbox-Geheimzahl eingeben (siehe Mailbox einrichten) und am Ende die #-Taste drücken. Jetzt können die Nachrichten abgehört werden.
Um die Mailbox im Ausland abzuhören, einfach 0049 176 33 und dann die eigene Mobilfunknummer ohne Vorwahl. Sobald die Mailbox-Ansage ertönt, die *-Taste drücken. Hier wird ebenfalls nach der persönlichen Mailbox-Geheimzahl gefragt. Diese eingeben und abschließend die #-Taste drücken. Falls die Mailboxgeheimzahl in Vergessenheit geraten ist, erneut die *-Taste drücken und man erhält die Geheimzahl kostenlos per SMS zugeschickt.
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Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen – einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir und meinem Hintergrund: Wer schreibt hier?
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